Info
Llegar a nosotros es parte de la aventura. Desde Puerto Vallarta, un viaje rápido lo llevará a Boca de Tomatlán, la última playa a la que puede llegar en automóvil. Desde allí, es un viaje en bote de 30 minutos a lo largo de la hermosa costa hasta Yelapa. Nuestro personal lo estará esperando en el muelle con mulas para recibirlo a usted y su equipaje. * Verana, uno de los hoteles boutique más pequeño y alucinante que México tiene para ofrecer.
Bienvenido y que lo pases increíblemente.
* Si necesita asistencia de mula, por favor avísenos antes de su llegada.
Comodidades
Disfrutará de un restaurante, un bar completo, una alberca, una pequeña biblioteca, un spa en la jungla y una linda y una tiendita de regalos. WiFi está disponible y el servicio de telefonía celular está disponible pero limitado.
Cada casa cuenta con un gran patio privado con una magnífica vista y un baño completo. Todas las camas tienen mosquiteros de gran tamaño. Se proporciona agua potable en cada casa. Y sí, tenemos electricidad. Una ama de llaves viene todos los días y las sábanas se cambian cada tres días a menos que se solicite lo contrario. Conservamos el agua tanto como sea posible, ya que proviene de un manantial a tres kilometros de las montañas.
Reservaciones
Reservas Individuales
Requisitos de Estancia Mínima
Las reservas deben ser por un mínimo de 5 noches, aunque se podrán considerar solicitudes de estancias de hasta 3 noches. Durante la temporada navideña, del 22 de diciembre al 6 de enero, se requiere una estancia mínima de 7 noches.
Tarifas y Recargos
Todas las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses por noche, por casa, para ocupación sencilla o doble.
Las tarifas incluyen impuestos y traslados en lancha tanto a la llegada como a la salida.
Los huéspedes adicionales estarán sujetos a un recargo de $1,800 MX por persona por noche. Durante la temporada navideña (22 de diciembre – 6 de enero) las tarifas se basan en la ocupación máxima por casa.
Plan de Alimentos Obligatorio
· Se requiere pensión completa, que incluye desayuno, comida y cena, con una tarifa de $1,800 MX por persona por día.
Registro y Check-in/Check-out
· El check-in es a las 2:00 PM y el check-out a las 11:30 AM.
Condiciones de Pago
Se requiere un depósito del 50% del monto total de la reserva dentro de los 14 días posteriores a la confirmación. Si no se recibe el depósito, se enviará un recordatorio; de no efectuarse el pago, la reserva será cancelada. El saldo restante deberá pagarse 30 días antes de la llegada.
Una vez realizado el pago completo, se proporcionará una confirmación por escrito de su estancia.
Los pagos previos a la llegada se procesan a través de la oficina de reservaciones en EE. UU. de Nomad Travel LLC en dólares estadounidenses. A su llegada a Verana en México, cualquier consumo adicional como bebidas o tratamientos de SPA se cobrará en pesos mexicanos.
Se aceptan tarjetas de crédito y transferencias bancarias para pagos previos a la llegada. Para el pago en el hotel al momento de la salida, se aceptan tarjetas de crédito y los cargos se realizan en pesos mexicanos.
Los pagos en el establecimiento también pueden realizarse con tarjeta de crédito en USD o MXP al tipo de cambio interno del hotel, o en efectivo en USD para evitar cargos en pesos mexicanos.
Se acepta cualquier tarjeta de crédito principal.
Se añadirá un cargo por servicio del 15% a todos los servicios consumidos en Verana, pagaderos al momento del check-out.
Política de Cancelación y Cambios
Se otorgará un reembolso completo, menos una tarifa de cancelación de $1,425 MX por casa, si la solicitud de cancelación se recibe al menos 30 días antes de la fecha de llegada programada (60 días para reservas de temporada navideña del 22 de diciembre al 6 de enero). No se permiten cancelaciones, ni cambios dentro de los 30 días previos a la llegada en temporada regular, ni dentro de los 60 días para reservas navideñas.
Los casos de fuerza mayor o “actos de Dios” no están cubiertos por la política de cancelación y no son elegibles para reembolso.
Se recomienda encarecidamente a los huéspedes contratar un seguro de viaje integral.
Reservas de Grupo o Reservación total del Hotel
Estancia Mínima y Tarifas
Las reservas de grupo o la reservación de todo el hotel requieren una estancia mínima de 3 noches. Todas las tarifas son por noche, por casa, e incluyen impuestos y un número limitado de tres traslados en lancha para llegada y salida.
Los huéspedes adicionales generan un recargo de $1,800 MX por persona por noche.
Plan de Alimentos Obligatorio
· Se requiere pensión completa, que incluye desayuno, comida y cena, con una tarifa de $1,800 MX por persona por día.
Registro y Check-in/Check-out
· El check-in es a las 2:00 PM y el check-out a las 11:30 AM.
Calendario de Pagos
· Se requiere un depósito no reembolsable del 10% para asegurar las fechas.
· El 40% del monto total estimado debe pagarse 180 días antes de la llegada
· Un 25% adicional debe pagarse 150 días antes de la llegada
· El 25% restante debe pagarse 120 días antes de la llegada.
Si algún pago programado no se recibe a tiempo, la reserva podrá cancelarse automáticamente y los pagos realizados hasta la fecha serán retenidos.
Política de Cancelación y Cambios
· Cancelaciones con más de 150 días de anticipación: los pagos recibidos son reembolsables menos el depósito del 10%
· Cancelaciones entre 150 y 120 días antes de la llegada: el 50% del valor total de la reserva no es reembolsable
· Cancelaciones con 120 días o menos antes de la llegada: el 100% del valor total de la reserva no es reembolsable.
Dado el tamaño de a propiedad y el impacto de reservar todo el inventario para un solo evento, no se pueden hacer excepciones a esta política.
Se podrá permitir un cambio de fechas, sujeto a disponibilidad, siempre que la solicitud se realice con más de 120 días de anticipación a la llegada y cumpla con los mismos plazos y porcentajes no reembolsables descritos anteriormente. No se permitirán cambios dentro de los 120 días previos a la llegada.
Todas las solicitudes de cancelación o cambio deben presentarse por escrito y solo se considerarán válidas una vez que su recepción haya sido confirmada por escrito por la propiedad.
Los casos de fuerza mayor o “actos de Dios” no están cubiertos por la política de cancelación y no son elegibles para reembolso.
Condiciones Generales
1. Las reservas de grupo o eventos privados requieren un contrato firmado.
2. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y posibles ajustes de tarifa.
3. Los cambios de fecha solo pueden realizarse una vez sin penalización.
4. Si una fecha reprogramada se cancela, se aplicará la fecha original de la reservación y se aplicará la penalización correspondiente según el calendario.
5. Todas las cancelaciones o modificaciones deben realizarse por escrito vía correo electrónico.
6. Los casos de fuerza mayor serán evaluados individualmente por la administración
7. Las tarifas promocionales o de temporada alta no son reembolsables y no pueden cancelarse. En caso de cambio, las tarifas se ajustarán a las tarifas vigentes.
8. Las promociones no son acumulables.
9. Verana se reserva el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso.
*Guía integral para reservas individuales, de grupo o compra total del hotel.
Tarifas
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Oct 16Dic 21Dic 22Ene 6Ene 7May 31Jun 1Ago 31
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Studio410460410410
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Bungalow410525410320
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Casa Piedra440525440320
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Colibrí440525440320
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Palapa440605440320
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Tea House550605550440
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Pool House550650550385
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Casa Grande480650480370
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V House430705430320
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Villa Verana600825600410
Traslados
Al hacer reservaciones de aerolíneas, por favor recuerde que para tomar nuestro último lancha del día hacia el hotel, su vuelo debe llegar a Puerto Vallarta a más tardar a las 3 p.m. Salida: asegúrese de que los vuelos salgan a las 12:00 p. m. o más tarde, preferiblemente a las 3:00 pm. o más tarde.
Aunque no ofrecemos un servicio de recogida directo, Verana puede ayudarle organizar el transporte para que su viaje sea más cómodo. Por favor, solicite información sobre las opciones de servicio de taxi y precios.
Alternativamente, puede tomar su propio taxi desde el aeropuerto hasta el embarcadero. Si por alguna razón no puede llegar al último bote, podremos recogerlo en Boca de Tomatlán al día siguiente.
Los traslados en barco en los días de llegada y salida están incluidos.
El sendero a nuestra propiedad está a unos 10 minutos de nuestro muelle privado, uno debe tener bastante buena salud para caminar. Si es necesario, siempre está nuestra mula “Margarito, Moy y Mojarro” como acompañante si se siente cansado o demasiado perezoso. Su equipaje será subido por nuestro personal.
PV Combo
Hacienda San Angel está ubicada en el histórico y encantador Gringo Gulch del antiguo Puerto Vallarta y ofrece el refugio ideal dentro de la bulliciosa ciudad costera.
Verana y Hacienda San Ángel quisieran extender una invitación a nuestros huéspedes para que tengan la oportunidad de disfrutar lo mejor de ambos mundos en nuestros hoteles únicos: una escapada a la jungla en Verana y un retiro en la ciudad en Hacienda San Ángel.
Las noches en Hacienda San Ángel se pueden reservar directamente a través de Verana, para su comodidad. La tarifa por noche es de $475USD/temporada normal, $650USD/temporada vacacional, impuestos incluidos.
Tenga en cuenta:
Categoría de habitación en Hacienda San Angel sujeta a disponibilidad al momento del check-in.
Dudas
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1. ¿Cómo llego desde el aeropuerto hasta el embarcadero de Boca de Tomatlán?
Simplemente tome un taxi, todos están registrados, el viaje es de unos 45 minutos.
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2. ¿Puede Verana recogernos en el aeropuerto?
Si bien no brindamos un servicio de recogida directamente, trabajamos con un servicio de automóvil privado que puede esperarlo en el aeropuerto o desde cualquier lugar de Puerto Vallarta. Contáctanos para programar y consultar tarifas.
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3. ¿Cómo sabemos qué barco es el de Verana?
¡Busque el bote que dice V E R A NA en el costado, con una capota de lona naranja! Haga que el chofer lo deje lo más cerca posible del muelle de Boca de Tomatlán, y si llega temprano, relájese en el pequeño restaurante cerca del muelle.
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4. ¿Cuál es la temperatura durante nuestra estancia?
noviembre:
Altos promedio – 85-90
Mínimos promedio – 65-70diciembre-marzo
Altos promedio – 75-85
Mínimos promedio – 55-65abril-junio:
Altos promedio – 85-90
Mínimos promedio – 65-70 -
5. ¿Qué pasa con los mosquitos?
Si bien no están completamente ausentes, Verana está abierta durante la estación seca de la región, de noviembre a junio, cuando los insectos en general y los mosquitos en particular no son molestos en absoluto. Todavía recomendamos traer repelente para usar durante su estadía.
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6. ¿Puedo reservar con mi tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos pagos con tarjeta de Crédito, PayPal y Transferencias electrónicas.
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7. ¿Podemos reservar sin el plan de comidas?
NO, Debido a nuestra ubicación remota nuestro plan de comida no es opcional, excepto para Villa Verana.
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8. ¿Podemos llevar nuestro almuerzo con nosotros si queremos salir del hotel por el día?
Por supuesto, solo avísenos con anticipación desde la noche anterior o temprano, y estaremos encantados de proporcionarle un almuerzo para llevar.
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9. ¿Cómo podemos pagar nuestra factura final en Verana?
Su cuenta de salida se puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo en USD o MN.
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10. ¿Es necesario llevar pesos?
Los dólares son ampliamente aceptados en Puerto Vallarta y Yelapa donde se encuentra Verana, por lo que no es indispensable traer pesos.
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11. ¿Hay opciones dietéticas?
Podemos acomodar cualquier restricción o preferencia dietética.
Una vez confirmada su reserva, se le enviará un enlace informativo para que nos facilite estos datos.
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12. ¿Hay caja fuerte en las habitaciones?
Las habitaciones no tienen caja fuerte, pero hay una en nuestra oficina donde podemos resguardar sus objetos de valor si lo solicita.
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13. ¿Qué información de contacto de emergencia podemos dejar con nuestra familia o amigos?
Nos pueden contactar durante el horario comercial en cualquier momento a nuestro teléfono celular de Verana al 322.227.5420; llame al teléfono celular solo para llamadas de emergencia.
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14. ¿Aceptan niños?
En Verana tenemos una política de edad, de 16 años o más. Esto se debe en parte a fomentar un ambiente adulto, pero también a la presencia de alacranes en la región. Estos arácnidos son generalmente seguros para los adultos, pero pueden causar complicaciones en los más pequeños.
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15. ¿Pueden contarnos más sobre los alacranes?
Los alacranes son nativos de la región y aunque su picadura puede ser dolorosa, no son peligrosos para los adultos. Hacemos un gran trabajo manteniendo Verana libre de alacranes, pero se pueden encontrar ocasionalmente. Usar zapatos, no dejar tus cosas tiradas en el suelo y ser consciente de tu entorno te garantizará una estancia segura.
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16. ¿A qué distancia está el océano/la playa?
Nuestro muelle privado, ideal para bucear, está a solo 5 minutos de Verana. La playa más cercana está a 10 minutos, y una playa más grande con servicios de restaurante a 30 minutos.
También puede hacer arreglos con nosotros para llevarlo en lancha a varias playas solitarias.
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17. ¿Podemos reservar actividades o tratamientos de spa antes de la llegada?
¡Por supuesto! Envíenos un correo electrónico a hostdesk@verana.com
Tenga en cuenta que algunas actividades que se realizan en barco dependen de las condiciones del océano y el clima, y aunque no es necesario que cancelemos una actividad, nos reservamos el derecho de hacerlo si se considera demasiado peligroso.
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18. ¿Qué pasa si nuestro vuelo se retrasa?
No entre en pánico, solo contáctenos por teléfono o correo electrónico tan pronto como se informe de un retraso, es probable que aún no tenga problemas para llegar a Verana ese mismo día.
Si su vuelo se retrasa mucho y es demasiado tarde para llegar a Verana, estaremos encantados de organizar una lancha para el día siguiente a la 1:00 p. m.; También podemos intentar proporcionar un servicio especial de la lancha mas tarde, por un cargo adicional, pero esto no siempre es posible.
Empleo
Verana está abierta todo el año, excepto en septiembre y octubre. Continúe consultando aquí si hay ofertas de trabajo durante la temporada.
Todos los puestos disponibles actualmente se enumeran aquí.
T&C
Verana ofrece alojamientos privados para el uso de los Huéspedes en Yelapa, Jalisco, México. Dado el carácter diverso de las actividades al aire libre y otras actividades disponibles en Verana y sus alrededores, los siguientes términos y condiciones son necesarios:
- Menores: El Huésped acepta que cualquier menor de 18 años debe estar supervisado en todo momento por el(los) padre(s)/tutor(es) y es responsabilidad exclusiva del(os) padre(s)/tutor(es).
- Asunción de Riesgos/Ejercicio de la Debida Precaución: El Huésped asume voluntariamente todos los riesgos y responsabilidades personales asociados con nadar, navegar, caminar, pescar, el spa, yoga y otras actividades al aire libre y en interiores en Verana y acepta usar la debida precaución y cuidado para protegerse a sí mismo y a los demás en todo momento. El Huésped acepta no participar en ninguna actividad que exceda su capacidad y experiencia, incluyendo, entre otras, nadar, navegar, caminar y pescar.
- Actividades sin Supervisión: El Huésped entiende y acepta que las actividades en Verana se realizan de manera independiente y sin supervisión del personal.
- Piscina: La piscina no está vigilada por un salvavidas ni por otro personal. El Huésped acepta vigilar atentamente a cualquier menor de 18 años bajo su responsabilidad y asume toda la responsabilidad por la seguridad de dicho menor. El Huésped también entiende y acepta que Verana tiene una política en la zona de la piscina que prohíbe bucear o saltar a la piscina, correr alrededor de la piscina y llevar botellas o vasos de vidrio en las inmediaciones de la piscina.
- Señalización: El Huésped acepta adherirse a todas las advertencias, señalizaciones e instrucciones mientras esté en Verana.
- Exoneración de Responsabilidad: Con conocimiento de las actividades disponibles en y alrededor de Verana, el Huésped libera completamente y exime de responsabilidad a Verana Yelapa S.A. DBA Verana y a su personal por cualquier accidente, lesión y/o incidente que pueda ocurrir en relación con su estancia.
- Elección de Ley/Foro: Este acuerdo se rige exclusivamente por las leyes del Estado de Jalisco, México. Los tribunales de Jalisco, México serán el foro único y exclusivo para cualquier disputa que pueda surgir entre el Huésped y Verana.
- Conducta del Huésped: Las drogas ilícitas e ilegales no están permitidas en Verana Yelapa S.A. DBA Verana. El Huésped reconoce que Verana se reserva el derecho de negar servicio a los Huéspedes que estén bajo la influencia indebida de drogas y/o alcohol durante su estancia. Los Huéspedes que exhiban una conducta desordenada reconocen que pierden cualquier porción restante de su estancia y pueden ser invitados a salir del hotel a discreción de la Gerencia del Hotel.
- Riesgo de Pérdida y Daños: Toda propiedad personal es responsabilidad exclusiva del Huésped. Verana no asume ninguna responsabilidad por bienes perdidos, dañados o robados. A los Huéspedes se les proporciona una caja fuerte de seguridad y se les anima a guardar objetos de valor como pasaportes y dispositivos electrónicos por la noche o durante los períodos en que la habitación esté vacía por largos períodos de tiempo.
- Fuerza Mayor o ‘Actos de Dios’: Los eventos de fuerza mayor no están cubiertos por nuestra política de cancelación y, por lo tanto, no son aplicables para reembolsos. Esto incluye, entre otros, huracanes, cierre de movimientos de botes, vuelos cancelados o similares.